Məxfilik Siyasəti

Son yeniləmə: 21 Noyabr 2025

penupazbestga Bags (bundan sonra "Biz", "Bizim" və ya "Şirkət") olaraq müştərilərimizin şəxsi məlumatlarının məxfiliyinə və təhlükəsizliyinə xüsusi əhəmiyyət veririk. Bu Məxfilik Siyasəti sizin şəxsi məlumatlarınızın necə toplandığı, istifadə edildiyi, saxlanıldığı və qorunduğu haqqında ətraflı məlumat verir.

1. Toplanan Məlumatlar

Xidmətlərimizi təqdim etmək üçün aşağıdakı şəxsi məlumatları toplaya bilərik:

1.1. Şəxsi İdentifikasiya Məlumatları

• Ad və soyad
• Telefon nömrəsi
• Email ünvanı
• Ünvan məlumatı (çatdırılma üçün)

1.2. Sifariş Məlumatları

• Sifariş tarixçəsi
• Məhsul seçimləri
• Ödəniş məlumatları (kartın sonuncu 4 rəqəmi və ümumi məlumat)
• Çatdırılma məlumatları

1.3. Texniki Məlumatlar

• IP ünvanı
• Brauzer növü və versiyası
• Əməliyyat sistemi
• Sayta daxil olma tarixi və vaxtı
• Baxılan səhifələr

2. Məlumatların İstifadə Məqsədləri

Topladığımız məlumatları aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə edirik:

2.1. Xidmət Göstərilməsi

• Sifarişlərinizi qəbul etmək və emal etmək
• Məhsulları sizə çatdırmaq
• Müştəri xidməti və dəstək təqdim etmək
• Ödəniş əməliyyatlarını həyata keçirmək

2.2. Kommunikasiya

• Sifariş statusu haqqında məlumat vermək
• Suallarınıza cavab vermək
• Xüsusi təkliflər və yeniliklər haqqında məlumat göndərmək (razılığınızla)

2.3. Təkmilləşdirmə

• Xidmət keyfiyyətini yaxşılaşdırmaq
• Saytın funksionallığını təkmilləşdirmək
• Müştəri təcrübəsini araşdırmaq

3. Məlumatların Paylaşılması

Biz şəxsi məlumatlarınızı üçüncü tərəflərə satmırıq və ya kirayəyə vermirik. Məlumatlar yalnız aşağıdakı hallarda paylaşıla bilər:

3.1. Xidmət Təminatçıları

• Kuryer xidmətləri (yalnız çatdırılma üçün zəruri məlumat)
• Ödəniş sistemləri (təhlükəsiz ödəniş emalı üçün)
• Hosting provayderləri (saytın saxlanması üçün)

3.2. Qanuni Tələblər

Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi tələb etdikdə və ya məhkəmə qərarı əsasında məlumatlar səlahiyyətli orqanlara təqdim edilə bilər.

4. Məlumatların Qorunması

Şəxsi məlumatlarınızın təhlükəsizliyini təmin etmək üçün aşağıdakı tədbirləri görürük:

4.1. Texniki Təhlükəsizlik

• SSL sertifikatı ilə şifrələnmiş əlaqə
• Təhlükəsiz serverlərdə məlumat saxlanması
• Müntəzəm təhlükəsizlik yoxlamaları
• Güclü parolla qorunmuş sistemlər

4.2. Təşkilati Tədbirlər

• Məlumatlarla məhdud sayda işçinin işləməsi
• Məxfilik müqaviləsi imzalanması
• Müntəzəm təhlükəsizlik təlimləri

5. Çərəz (Cookie) Siyasəti

Saytımız istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırmaq üçün çərəzlərdən istifadə edir.

5.1. Çərəz Növləri

• Zəruri çərəzlər: Saytın normal işləməsi üçün lazımdır
• Funksional çərəzlər: Seçimlərinizi xatırlamaq üçün
• Analitik çərəzlər: Saytın istifadəsini təhlil etmək üçün

5.2. Çərəzlərin İdarə Edilməsi

Siz brauzerin parametrlərindən çərəzləri silə və ya bloklaya bilərsiniz. Ancaq bu halda saytın bəzi funksiyaları işləməyə bilər.

6. Uşaqların Məxfiliyi

Saytımız 18 yaşdan kiçik şəxslərə yönəldilməyib. Biz bilə-bilə 18 yaşdan kiçik şəxslərdən şəxsi məlumat toplamırıq. Əgər valideyn və ya qəyyum kimi uşağınızın bizə şəxsi məlumat verdiyini öyrənsəniz, zəhmət olmasa bizimlə əlaqə saxlayın.

7. Məlumat Saxlama Müddəti

Şəxsi məlumatlarınız yalnız lazımi müddət ərzində saxlanılır:

• Sifariş məlumatları: 3 il
• Müştəri hesabı məlumatları: Hesab aktiv olduqda
• Kommunikasiya tarixçəsi: 2 il
• Qanuni məcburiyyətlər üçün: Qanunla müəyyən edilmiş müddət

8. Sizin Hüquqlarınız

Şəxsi məlumatlarınızla bağlı aşağıdakı hüquqlara sahibsiniz:

8.1. Əldə Etmə Hüququ

Haqqınızda topladığımız məlumatların surətini əldə edə bilərsiniz.

8.2. Düzəliş Hüququ

Yanlış və ya köhnə məlumatların düzəldilməsini tələb edə bilərsiniz.

8.3. Silinmə Hüququ

Müəyyən şərtlər altında şəxsi məlumatlarınızın silinməsini tələb edə bilərsiniz.

8.4. Etiraz Hüququ

Məlumatlarınızın müəyyən məqsədlər üçün işlənməsinə etiraz edə bilərsiniz.

8.5. Məhdudlaşdırma Hüququ

Məlumatlarınızın işlənməsinin məhdudlaşdırılmasını tələb edə bilərsiniz.

9. Üçüncü Tərəf Linklər

Saytımızda üçüncü tərəf saytlara linklər ola bilər. Biz bu saytların məxfilik siyasətinə və məzmununa görə məsuliyyət daşımırıq. Bu saytlara daxil olanda onların məxfilik siyasətlərini oxumağınızı tövsiyə edirik.

10. Beynəlxalq Məlumat Köçürmələri

Məlumatlarınız əsasən Azərbaycan Respublikası ərazisində yerləşən serverlərdə saxlanılır. Beynəlxalq köçürmə lazım gələrsə, məlumatların qorunması üçün müvafiq tədbirlər görülür.

11. Siyasətdə Dəyişikliklər

penupazbestga Bags bu Məxfilik Siyasətində dəyişikliklər etmək hüququnu özündə saxlayır. Bütün əhəmiyyətli dəyişikliklər bu səhifədə dərc ediləcək və yeniləmə tarixi göstəriləcək. Mühüm dəyişikliklər barədə email vasitəsilə də məlumat veriləcək.

12. Əlaqə Məlumatları

Məxfilik siyasəti və şəxsi məlumatlarınızla bağlı suallarınız üçün bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz:

• Şirkət adı: penupazbestga Bags
• Ünvan: 44 Neftçilər Prospekti, Bakı, Azərbaycan
• Telefon: +994 70 955 25 09
• Email: [email protected]
• İş saatları: Hər gün 09:00-21:00

13. Qanunvericilik

Bu Məxfilik Siyasəti Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə, o cümlədən "Şəxsi məlumatlar haqqında" Azərbaycan Respublikasının Qanununa uyğun olaraq hazırlanmışdır.

Biz müştərilərimizin məlumatlarının təhlükəsizliyini və məxfiliyini təmin etməyə ciddi şəkildə yanaşırıq. Etibarınıza görə təşəkkür edirik.